Lurah Kalisari, yang berada di kawasan Pasar Rebo, Jakarta Timur, telah dipanggil oleh Inspektorat DKI Jakarta untuk memberikan klarifikasi mengenai penggunaan kecerdasan buatan (AI) oleh petugas Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) dalam menanggapi laporan warga melalui aplikasi Jakarta Kini (JAKI) yang belakangan ini viral.
“Saya dijadwalkan untuk memberikan penjelasan kepada Inspektorat pada pukul 10.00 WIB. Setelah itu, saya akan mengadakan wawancara,” ungkap Nurhasanah, Lurah Kalisari, saat dihubungi di Jakarta, Senin, 6 April 2026.
Menanggapi situasi ini, Pemerintah Kota Jakarta Timur segera mengambil langkah cepat untuk menangani polemik yang muncul.
Camat Pasar Rebo, Mujiono, menyatakan bahwa pihaknya telah mengadakan rapat terbatas dengan jajaran terkait, termasuk lurah dan petugas PPSU, sebagai langkah awal untuk pembinaan.
Rapat tersebut dilakukan dengan kehadiran Wali Kota Jakarta Timur di Kantor Walikota, setelah petugas PPSU tersebut menjadi sorotan publik serta menerima kritik tajam dari netizen.
“Kami telah mengumpulkan semua petugas PPSU, kepala seksi, dan lurah untuk memberikan pembinaan agar tidak lagi menggunakan AI dalam menjalankan tugas mereka di lapangan,” jelas Mujiono.
Mujiono menilai bahwa pemanfaatan AI dalam konteks pelayanan lapangan kurang tepat dan dapat menimbulkan kesalahpahaman di kalangan masyarakat.
Dia menekankan bahwa peran utama petugas PPSU adalah memberikan pelayanan yang nyata dan langsung kepada masyarakat, bukan hanya sekadar menghasilkan visualisasi atau manipulasi digital.
Meski demikian, Mujiono tidak ingin menjelaskan lebih lanjut mengenai sanksi yang mungkin akan dikenakan kepada petugas PPSU yang terlibat. Dia menegaskan bahwa keputusan tersebut sepenuhnya merupakan kewenangan di tingkat kelurahan.
“Karena PPSU merupakan bagian dari perangkat kelurahan, maka penindakan akan kami serahkan kepada lurah,” tegasnya.
Sebelumnya, media sosial dihebohkan dengan unggahan yang memperlihatkan seorang petugas PPSU menggunakan teknologi AI untuk merespons laporan warga terkait masalah parkir liar di Jalan Damai, Kelurahan Kalisari, Kecamatan Pasar Rebo, Jakarta Timur.
Dalam video yang beredar, petugas PPSU yang mengenakan seragam oranye tampak sedang menangani masalah di lokasi tersebut.
Namun, setelah proses pengolahan menggunakan AI, tampilan visual petugas mengalami perubahan yang signifikan, termasuk perbedaan atribut pakaian dan hilangnya beberapa kendaraan di gambar hasil olahan.
Perbedaan yang mencolok antara kondisi nyata dan hasil visualisasi berbasis AI inilah yang memicu reaksi keras dari masyarakat, menyoroti kekhawatiran tentang akurasi dan keandalan informasi yang disajikan.
